Politique

Notre engagement pour votre sécurité

Votre sécurité avant tout. Pour assurer votre bien-être et celui de ses employés, Le Capitole Hôtel a ajouté des normes de nettoyage supplémentaires à ses protocoles rigoureux. Pour tous les détails concernant les précautions prises pour votre sécurité, consultez notre guide. Bon séjour!

Préenregistrement en ligne 

Vous recevrez une communication 24h avant votre arrivée pour effectuer votre préenregistrement pour faciliter votre arrivée « sans contact ». Vous serez également informé(e)s des dernières mises à jour de la Santé publique affectant certains des services du Capitole Hôtel.

Enregistrement

Votre chambre sera disponible à partir de 16h00 le jour de votre arrivée. Cependant, si vous prévoyez arriver plus tôt, Le Capitole Hôtel gardera vos bagages avec plaisir afin que vous puissiez profiter de votre journée.

Stationnement et bagages

Un service de voiturier est disponible au coût de 30$ plus taxes par jour, avec privilège d’entrée et de sortie. Vous pouvez aussi utiliser le stationnement de la Place D’Youville au coût de 18$ plus taxes par jour. Si vous désirez utiliser les services de bagagiste du Capitole Hôtel, simplement vous stationner dans l’espace prévu à cet effet, soit directement devant l’Hôtel avant d’aller vous garer au stationnement public.

Politique d’annulation

Vous pouvez annuler en tout temps avec un remboursement complet 24h avant la date de votre arrivée. Si l’annulation a lieu à l’intérieur de ces 24h, le coût de votre première nuitée sera facturé.

Service de concierge

Si vous le désirez, afin que Le Capitole Hôtel puisse mieux préparer votre séjour, n’hésitez pas à communiquer avec la conciergerie à l’adresse concierge@lecapitole.com pour tout besoin ou demande.