Délégué.e commercial.e
Travailler au Capitole, c’est s’immerger tous les jours dans un environnement moderne et riche d’une histoire centenaire. Le Capitole est synonyme d’excellence, de confiance, de collaboration et d’authenticité. Pour bien représenter ces valeurs, nous savons que chacun des membres de notre équipe est essentiel. Nous sommes présentement à la recherche d’un.e délégué.e commercial.e qui aspire à une carrière stimulante!
Principales fonctions
Sous la supervision de la directrice des ventes et développement des affaires, le ou la délégué.e commercial.e aura pour mission de représenter Le Capitole Hôtel lors d’événements corporatifs et sociaux dans la grande région de Québec. Cette personne développera et renforcera les relations avec les clients tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. Plus précisément, elle devra :
- Prospecter de nouveaux clients dans la région de Québec pour promouvoir les services de l’hôtel et attirer de nouvelles opportunités;
- Répondre aux demandes téléphoniques et électroniques d’informations des clients concernant les tarifications, les dates disponibles, les services et les produits offerts;
- Organiser et diriger les visites d’inspection pour les clients potentiels afin de leur faire découvrir les installations et les services de l’établissement;
- Négocier des contrats et préparer des propositions commerciales attractives et adaptées aux exigences des clients;
- Développer une base de données de contacts et de clients dans différents segments de marché;
- Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants en leur offrant un suivi régulier et des solutions adaptées à leurs besoins;
- Suivre les tendances du marché local et les activités des concurrents pour ajuster les stratégies de vente et de développement;
- Agir en tant qu’ambassadeur lors d’événements en assurant la promotion de l’établissement et de ses services auprès de la clientèle corporative et touristique dans la grande région de Québec;
- Identifier, établir et entretenir des partenariats stratégiques avec des entreprises locales et des organisations touristiques pour générer des opportunités supplémentaires;
- Collaborer avec les équipes internes pour coordonner les événements afin de garantir une offre de service cohérente et à la hauteur des standards d’excellence de l’établissement;
- Suivre la facturation des clients et assurer un service après-vente de qualité;
- Agir à titre de personne-référence du département des ventes en l’absence de la directrice des ventes et du développement des affaires;
- Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec le poste.
Exigences requises :
Afin de bien servir notre clientèle, notre délégué.e commercial.e doit:
- Être bilingue (Français et Anglais);
- Posséder un minimum de 2 années d’expérience comme délégué commercial ou dans un poste similaire au sein d’un hôtel;
- Être disponible occasionnellement le soir ou la fin de semaine pour rencontrer des clients ou participer à un événement;
- Posséder un intérêt marqué pour la vente, le service à la clientèle et l’atteinte des objectifs;
- Faire preuve d’autonomie, de rigueur, de polyvalence et d’un haut niveau de discrétion;
- Avoir la capacité de respecter les échéances dans un environnement exigeant;
- Avoir une excellente présentation et compétence relationnelle pour correspondre aux attentes d’une clientèle corporative.
- Être à l’aise avec l’utilisation du logiciel Opéra (un atout);
- Posséder un diplôme en gestion hôtelière ou domaine connexe (un atout);
Les avantages signés Le Capitole
Au Capitole, nous offrons un environnement de travail dynamique ainsi que plusieurs avantages pour nos employé·e·s. En voici quelques-uns:
- Rabais dans nos établissements (restaurants et hôtels);
- Flexibilité d’horaire;
- Assurances collectives incluant l’accès à un service de télémédecine;
- Et plus encore!
Travailler au Capitole, c’est faire partie de l’histoire en plus de collaborer avec une équipe chaleureuse qui a à cœur votre épanouissement personnel et professionnel!